Renoncer au contrat
Vous pouvez vous rétracter de votre commande sans justification dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit. Vous pouvez le faire ici en ligne ; nous vous envoyons aussitôt par e-mail un accusé de réception qui indique ce que vous avez déclaré et à quel moment.
La loi prévoit 14 jours ; chez nous, vous en avez 30. Si vous préférez nous écrire par e-mail, c'est tout aussi valable.
De quelle commande s'agit-il ?
Vous trouverez le numéro de commande dans notre e-mail de confirmation, par exemple #KV45075.
Votre rétractation
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Quels produits sont concernés ?
En cliquant sur le bouton de confirmation, vous vous rétractez du contrat. Nous enregistrons l'heure et vous la confirmons par e-mail.
Nous avons bien reçu votre rétractation
Nous vous avons aussi envoyé l'accusé de réception par e-mail. S'il n'arrive pas d'ici quelques minutes, vérifiez vos spams ou écrivez à support@andwetalk.com.
Le droit de rétractation et les conditions de retour sont décrits dans nos CGV et dans la page Rétractation et retours.
