AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich der AGB

Dieses Dokument der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") beschreibt, wie du Produkte auf der korvonal.com Webseite ("Webseite") kaufen kannst. Hier findest du auch, wie du die Webseite nutzen darfst. Die Webseite wird vom ungarischen Dienstleister betrieben.

Diese AGB gelten für Einkäufe ohne Registrierung. Die früheren Abschnitte „Registrierung“ und „Dein Konto“ wurden entfernt.

Die AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Dienstleister und dir als Käufer über die Webseite auf elektronischem Weg abgeschlossen werden. (Wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, ist unter Käufer der Verbraucher zu verstehen.)

Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlich abgefasster Vertrag und wird vom Dienstleister nicht archiviert.

Wenn du die Webseite nutzt oder einkaufst, erklärst du damit, dass du die AGB gelesen und akzeptiert hast.

Die jeweils aktuelle Version der AGB ist immer auf der Webseite verfügbar. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB einseitig zu ändern. Die Änderungen gelten ab dem Tag der Veröffentlichung, betreffen aber nicht bereits aufgegebene Bestellungen.

2. Anbieterdaten

  • Name: Dream Lab Kft

  • Firmensitz / Postanschrift: 1025 Budapest, Csatárka u. 80.

  • Steuernummer: 14459641-2-41

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (EU VAT): HU14459641

  • Handelsregisternummer: 01-09-904756

  • Kontakt: E‑Mail: hello@korvonal.com (telefonischer Kundenservice ist derzeit nicht verfügbar)

  • Webseite: korvonal.com

  • Hosting-Anbieter: Shopify International Ltd., c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1‑2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

  • Datenverarbeitung: Über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten informiert dich eine gesonderte „Datenschutzerklärung“.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellung und Vertragsabschluss

Produktinformationen

Auf der Webseite findest du Brettspiele und verwandte Produkte. Die wichtigsten Eigenschaften der Produkte, den Bruttoverkaufspreis (der die Mehrwertsteuer enthält), den Aktionspreis und die Lagerinformationen kannst du dir auf der Produktseite im Detail ansehen.

Der Dienstleister kann die Preise jederzeit ändern, dies betrifft jedoch nicht bereits bestätigte Bestellungen.

Bestellvorgang

  • Im Warenkorb kannst du das gewünschte Produkt und die Stückzahl auswählen.
  • Du kannst den Inhalt des Warenkorbs jederzeit ansehen, ändern oder löschen.
  • Um die Bestellung aufzugeben, fülle die für den Versand und die Rechnungsstellung erforderlichen Daten aus, wähle die Zahlungsmethode und schließe deine Bestellung ab.
  • Eingabefehler kannst du mit den „Zurück“-Buttons und durch Ändern des Warenkorbs korrigieren.
  • Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstleister deine Bestellung per E‑Mail bestätigt. Wenn du innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung erhältst, ist dein Angebot nicht bindend.

Zahlungsmethoden

Du kannst aus folgenden Zahlungsmethoden wählen (die verfügbaren Optionen können je nach Land variieren):

Zahlungsmethode Beschreibung
Kartenzahlung Mit Bankkarte (z.B. VISA, Mastercard) über das sichere System des Zahlungsdienstleisters.
Nachnahme Bar- oder Kartenzahlung beim Kurier bei Übergabe. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, eine Nachnahmegebühr zu erheben.
Revolut Pay Zahlung über das Revolut Pay-System mit der im Revolut-Konto hinterlegten Bankkarte oder Guthaben.
PayPal Zahlung über die PayPal-Zahlungsoberfläche.

Rechnungsstellung

Der Dienstleister stellt dir eine elektronische Rechnung über deine Bestellung aus, die dir per E‑Mail zugesendet wird. Die elektronische Rechnung entspricht den ungarischen Rechtsvorschriften, du kannst sie herunterladen und aufbewahren.

4. Lieferbedingungen

  1. Liefermöglichkeiten: Deine Bestellung wird von Kurierdiensten geliefert. An der Kasse kannst du auswählen, mit welchem Kurier du die Lieferung möchtest; die verfügbaren Optionen können je nach Land unterschiedlich sein (zum Beispiel GLS, DPD, MPL, DHL, Packeta Netzwerk). Falls verfügbar, kannst du die Lieferung auch an einen Paketshop anfordern.

  2. Liefergebühr und Frist: Die Liefergebühr und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir auf der Bezahlseite klar und endgültig angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt – einschließlich der Gebühr für die Zustellung an einen Paketshop, falls zutreffend. Die Lieferkosten sind im Voraus ersichtlich. Wichtig: In Aktions- oder Feiertagszeiten kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Frist für die Erfüllung der Bestellung beträgt maximal 30 Tage. Wenn der Dienstleister innerhalb der vorher mitgeteilten Frist nicht liefert, kannst du vom Vertrag zurücktreten.

  3. Lieferbedingungen im Detail: Detaillierte Informationen zu Liefermöglichkeiten, Gebühren und der Lieferung an Paketshops findest du auf der Seite „Lieferbedingungen“. Diese erreichst du auf der Website an der Kasse oder unter folgendem Link: Lieferbedingungen.

5. Widerrufsrecht (30-tägiges Widerrufsrecht)

  1. Ausübung des Widerrufsrechts:

Nach der Verordnung 45/2014. (II. 26.) Korm. kannst du den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Gesetz sieht hierfür 14 Kalendertage vor; wir gewähren dir jedoch eine längere Frist, sodass du innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts widerrufen kannst. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person das Produkt entgegengenommen hat. Wenn du mehrere Produkte gleichzeitig bestellt hast, beginnt die 30-Tage-Frist ab dem Tag, an dem das letzte Produkt entgegengenommen wurde.

  1. Mitteilung des Widerrufswunsches:

Du kannst dein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung ausüben. Diese kannst du per Post oder per E-Mail an hello@korvonal.com senden. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular aus Anhang 2 der Verordnung 45/2014. (II. 26.) Korm. verwenden, das ist aber nicht verpflichtend: jede eindeutige Erklärung ist ausreichend.

  1. Rechtsfolgen des Widerrufs:

Wenn du widerrufst, musst du das Produkt ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung deines Widerrufswunsches zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, der Anbieter hat sich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet. Wir erstatten dir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts den Kaufpreis und die Standardversandkosten zurück (abweichende Versandkosten, die über die günstigste, übliche Versandart hinausgehen, erstatten wir nicht). Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die du gewählt hast, außer du wünschst ausdrücklich eine andere. Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du es zurückgesendet hast.

  1. Ausschluss des Widerrufsrechts:

Nach den gesetzlichen Bestimmungen kannst du dein Widerrufsrecht zum Beispiel nicht ausüben:

. wenn das Produkt individuell nach deinen Vorgaben oder auf deinen ausdrücklichen Wunsch angefertigt wurde; . wenn das versiegelte Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann; . beim Kauf von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn du die Versiegelung geöffnet hast; . bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit deiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und deinem Wissen um den Verlust des Widerrufsrechts mit der Ausführung begonnen hat.

  1. Rückgaberichtlinie:

Die detaillierten Bedingungen für die Rücksendung und das Rückerstattungsverfahren findest du in der separaten „Rückgaberichtlinie“, die du hier findest: Rückgaberichtlinie. Dort erfährst du zum Beispiel mehr über Umtausch, den Umgang mit beschädigten Produkten und die Rückerstattungsmethoden.

6. Sachmängelhaftung, Produkthaftung und Garantie

  1. Sachmängelhaftung:

Wenn das Produkt mangelhaft ist, kannst du dich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Ptk.) mit einem Sachmängelhaftungsanspruch an den Dienstleister wenden. Dies kannst du innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt des Produkts tun.

Du kannst verlangen, dass wir das Produkt reparieren oder austauschen. Wenn das nicht möglich ist oder mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden wäre, kannst du eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Bei einem unerheblichen Mangel kannst du nicht zurücktreten; als unerheblich gilt ein Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigt und dessen Behebung unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen würde.

Wichtig ist, dass du den Mangel nach dessen Entdeckung unverzüglich dem Dienstleister meldest.

  1. Produkthaftung:

Wenn das Produkt mangelhaft ist, kannst du auch gegenüber dem Hersteller oder dem Händler einen Haftungsanspruch geltend machen. Dies kannst du innerhalb von zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts tun.

In diesem Fall kannst du nur die Reparatur oder den Austausch des mangelhaften Produkts verlangen.

Das Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die im Herstellerbeschreibung angegebenen Eigenschaften besitzt.

Der Hersteller oder Händler ist von der Haftung befreit, wenn er nachweist, dass:

  • das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt oder vertrieben wurde;
  • der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war;
  • der Mangel des Produkts auf die Anwendung von Rechtsvorschriften oder zwingenden behördlichen Vorschriften zurückzuführen ist.
  1. Garantie:

Für bestimmte langlebige Konsumgüter schreibt das ungarische Recht eine verpflichtende Garantie vor. Ab 2025 erhältst du den Garantieschein auch elektronisch.

Ab dem 1. März 2026 erstreckt sich die verpflichtende Garantie auch auf Mikro-, Klein- und Mittelunternehmen (KKV), wenn sie außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln.

Die Dauer der Garantie hängt vom Kaufpreis des Produkts ab:

Kaufpreis (Ft) Garantiezeit
10 000 – 250 000 2 Jahre
über 250 000 3 Jahre

Die vom Dienstleister vertriebenen Gesellschaftsspiele gelten nicht als langlebige Konsumgüter und liegen jeweils unter einem Kaufpreis von 100 000 Ft, daher gilt für diese kein verpflichtender Garantieschein. Der Dienstleister sichert jedoch die Mangelfreiheit der Produkte nach den Regeln der Sachmängelhaftung zu.

  1. Garantieschein elektronisch:

Wenn für ein bestimmtes Produkt eine verpflichtende Garantie gilt, sendet dir der Dienstleister den Garantieschein in elektronischer Form zu. Auf dem Garantieschein müssen in verständlicher deutscher Sprache der Name und die Anschrift des Dienstleisters, produktidentifizierende Daten (Bezeichnung, Typ, Herstellungsnummer oder Identifikationsnummer), Beginn und Dauer der Garantie, deine aus der Garantie resultierenden Rechte, deren Durchsetzungsort und -bedingungen sowie ein Hinweis darauf angegeben sein, dass du dich im Falle einer Verbraucherstreitigkeit auch an eine Schlichtungsstelle wenden kannst.

7. Beschwerdemanagement-Verfahren

  1. Kontaktaufnahme:

Wenn du eine Beschwerde hast, kannst du sie mündlich (telefonisch) oder schriftlich (per Post oder E‑Mail) beim Dienstleister einreichen. Über die folgenden Kontaktmöglichkeiten kannst du uns erreichen:

  1. Frist für die Bearbeitung von Beschwerden:

Deine mündliche Beschwerde prüfen wir sofort und beheben sie, wenn möglich, direkt. Wenn du mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden bist oder die Untersuchung deiner Beschwerde nicht sofort möglich ist, fertigen wir ein Protokoll an. Spätestens innerhalb von 30 Tagen antworten wir dir schriftlich.

  1. Rechtsbehelfe:

Wenn der Streit zwischen dir und dem Dienstleister nicht durch Verhandlungen beigelegt werden kann, kannst du dich an folgende Stellen wenden:

  • Verbraucherschutzbehörde: Die für deinen Wohnsitz zuständigen Komitats- (bzw. Hauptstadt-) Regierungsämter führen Verbraucherschutzverfahren durch. Die Kontaktdaten der Ämter findest du auf der Seite der Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH).

  • Schlichtungsstelle: Wenn wir uns nicht einigen können, kannst du dich kostenlos an die für deinen Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle wenden oder das neue EU-weite digitale Verbraucherstreitbeilegungstool nutzen. Der Dienstleister arbeitet während des Verfahrens mit der Schlichtungsstelle zusammen.

8. Haftungsbeschränkung

Wir tun alles dafür, dass die Informationen auf der Webseite korrekt sind. Trotzdem übernehmen wir keine Verantwortung für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte.

Du nutzt die Webseite auf eigene Verantwortung. Du musst selbst dafür sorgen, dass deine Internetverbindung und deine Hardware ordnungsgemäß funktionieren.

Die auf der Webseite enthaltenen Inhalte (zum Beispiel Bilder, Texte, Grafiken) sind geistiges Eigentum des Dienstleisters oder Dritter. Diese Inhalte darfst du nur verwenden, wenn wir dies vorher schriftlich genehmigt haben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Webseiten Dritter und deren Inhalte. Wenn du Links zu solchen Seiten nutzt, tust du das auf eigene Verantwortung.

9. Sonstige Bestimmungen

  1. Teilweise Unwirksamkeit: Falls irgendein Punkt der AGB ungültig oder undurchführbar ist, berührt das nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

  2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Für die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen dir und dem Dienstleister gilt ungarisches Recht. Im Streitfall kannst du dich zuerst an eine Schlichtungsstelle wenden. Führt das zu keinem Ergebnis, entscheidet das für deinen Wohnsitz zuständige Gericht (wenn du als Verbraucher giltst).

  3. Verbundene Regelwerke: Mit dem Kauf nimmst du die auf der Webseite verfügbaren verbundenen Regelwerke (Lieferbedingungen, Rückgaberegelung, Datenschutzhinweis) zur Kenntnis und akzeptierst sie. Diese sind Teil der AGB. Die Links zu den Regelwerken findest du im Footer der Webseite.

Letztes Aktualisierungsdatum: 31. März 2026.