Widerrufsrecht
30-tägige Zufriedenheitsgarantie
Du kannst von deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurücktreten.
Wenn du zurücktrittst, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis und – falls du ihn im Voraus bezahlt hast – die günstigsten üblichen Versandkosten zurück. Das machen wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme deines Widerrufs, auf demselben Zahlungsweg wie bei deiner ursprünglichen Zahlung.
Bei uns gibt es außerdem eine freiwillige 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn dir das Produkt nicht gefällt, sag uns einfach Bescheid und wir erstatten dir den Kaufpreis zurück.
Ist ein beschädigtes Paket angekommen?
Wenn deine Bestellung beschädigt angekommen ist, schreib uns bitte an hello@korvonal.com und wir helfen dir weiter.
Hast du eine Frage?
Wenn du bei der Rücksendung irgendwo nicht weiterkommst, schreib uns an hello@korvonal.com.
Widerrufsrecht
Wenn du keine angemessene Widerrufsbelehrung erhalten hast, verlängert sich die Widerrufsfrist um 12 Monate.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Das beinhaltet den Kaufpreis und die Versandkosten, und zwar auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägst du, außer wir haben uns verpflichtet, diese zu übernehmen.
Wenn du das Produkt über das zum Ausprobieren notwendige Maß hinaus benutzt hast, haftest du für den daraus resultierenden Wertverlust.
Gewährleistungsrechte
Wenn das Produkt mangelhaft ist, stehen dir nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch Gewährleistungsrechte zu.
Du kannst zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
- du kannst die Reparatur des Produkts verlangen
- du kannst den Austausch des Produkts verlangen
- du kannst eine Preisminderung verlangen
- du kannst vom Vertrag zurücktreten
